近年來，盤錦市稅務局深入推進簡政放權、放管結合、優化服務，持續推進辦稅繳費便利化舉措，主動創新服務方式，提升服務效能，努力營造負擔更輕、辦稅更快、服務更優的稅收營商環境，為助推盤錦市全方位高質量發展提供堅強保障。

　　智能“表易填” 涉稅表單不用愁

　　盤錦市稅務局聚焦納稅人、繳費人最關心、最直接、最現實的涉稅問題，推廣“表易填”自助填表新系統。新系統按照“企業”和“自然人”兩大類別，從常見的涉稅事項角度出發，以“如何填寫”“舉例說明”“相關政策”“文件依據”四個維度，對填寫常用涉稅表單需要掌握的法規政策、常見問題等采用PPT、視頻、動漫等形式進行解讀和說明，為納稅人、繳費人提供了全天候不打烊的不間斷服務，避免因政策不明、程序不通、地域受阻、時間受限而造成的多次更改、反復填報、多次問詢等問題，實現簡化填表程序、縮短辦稅時間、提高辦稅效率，讓納稅人政策“看得懂”、表單“填得明”；讓“數據多跑路”“群眾少跑腿”。

　　涉稅事項容缺辦 一次辦結少跑路

　　為便利納稅人在疫情防控期間辦稅，推動“最多跑一次”改革落實到位，盤錦市稅務局推出“容缺辦理”服務機制，當納稅人在辦理容缺事項時，因不同原因未能完整提供規定資料的，稅務部門可以先行受理，納稅人涉稅事項辦理完畢后在規定的時限內將資料補充完全即可。為讓容缺辦理更順暢，盤錦市稅務局先期對所有納稅人辦理依申請涉稅服務事項進行實名信息采集，辦稅人只要涉稅表單填寫齊全，經現場簽署《容缺辦理承諾書》即可辦理。同時，在容缺時限內，辦稅人可采取上門報送、郵寄寄送或通過稅企溝通平臺傳送等方式、渠道補齊資料。2020年，盤錦市稅務部門“容缺辦理”事項范圍由2018年推出時僅適用于“注銷業務”1項擴展至現在優惠政策辦理、發票代開、信息報告等180項。

　　“管家式”辦稅 新辦企業輕松辦

　　針對新辦企業特點和涉稅需求，盤錦市稅務局為新辦企業推出量體裁衣式的專屬“管家式”服務。新辦納稅人在辦理了多證合一的帶有統一社會信用代碼營業執照后，主管稅務機關通過“管家式”服務為納稅人提供包括輔導納稅人辦理企業開辦涉稅事項，介紹網上辦稅、自助辦稅、移動端辦稅、辦稅服務廳辦稅等涉稅業務辦理渠道，還對納稅人宣傳發票基本知識、涉稅（費）種類、適用稅率、征收方式、申報繳納期限等，同時告知在納稅過程中所享有的權利和應盡的義務、稅費優惠政策及享受方式，確保新辦納稅人盡享改革紅利。此外，盤錦市稅務局還推出“新辦納稅人套餐”，將發票申請、財務會計制度備案等10項業務集成一張表一次辦，納稅人一次性即可辦結全部關聯業務。

　　“銀稅互動” 讓企業“元氣滿滿”

　　融資難、貸款難一直是制約企業發展的瓶頸，特別是疫情期間，資金困擾成為企業復工復產抵御危機的攔路虎、絆腳石。盤錦市稅務局進一步發揮“銀稅互動”作用，助力小微企業復工復產。目前盤錦市“銀稅互動”平臺已經實現線上數據直聯，客戶可以線上申請、線上辦貸，實現在線注冊授權，一鍵申請，足不出戶即可獲得純納稅信用貸款?！般y稅互動”平臺業務申請范圍也由原來的納稅信用等級的A、B級擴展至M級，覆蓋盤錦約1.6萬戶企業納稅人。新冠疫情發生以來盤錦市共有715戶納稅人通過”銀稅互動”產品申請到了3.53億元的貸款，及時為企業緩解貸款難、融資貴等問題。

　　網上一窗式 助推辦稅更便捷

　　盤錦市稅務局全面推行以“網上辦稅為主，實體辦稅為輔”的辦稅新模式，全方位向納稅人提供智慧型電子辦稅平臺服務。通過“我的信息”“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”等五大功能區塊，對涉及申報納稅、發票領用、稅收優惠、報告備案、信息查詢等206個涉稅繳費事項一網辦、一站辦、一窗辦，采取遠程視頻一對一形式線上幫助納稅人、繳費人辦理涉稅事宜，真正實現了“不見面”的全天候便捷服務。

　　辦稅繳費優服務，便民春風暖人心。在盤錦市深入推進營商環境建設的引領下，盤錦市稅務局將進一步提升納稅服務水平，創新服務方式，打造便民辦稅品牌，努力實現為市場主體增添活力，為人民群眾增加便利的目標，為盤錦市納稅人、繳費人滿意度和獲得感不斷提升作出更大貢獻。

【糾錯】

責任編輯： 劉舒